Unser Service für Ihren Radurlaub
Reiseplanung
Routen entlang der interessantesten Wege möglichst abseits der großen Straße, wann immer möglich über die landschaftlich reizvollsten Abschnitte zu gehen, wo sich Mensch und Natur begegnen können. So hat auch jeder Radler Zeit und Raum für das eigene Erlebnis unterwegs. Durch unsere ausführlichen Reiseunterlagen, die Sie von uns vor Antritt der Reise erhalten, sind Sie in der Lage sich gut vorzubereiten.
Reiseunterlagen
Zu jeder Reise erhalten Sie speziell arrangierte Reiseunterlagen. Je gebuchtes Zimmer gibt es ein Tourenheft, eine Wanderkarte und z.T. einen Reiseführer. Dies alles kann ggf. auch komplett in einem Heft enthalten sein (z.B.als bikeline Spiralo). Weiter erhält ausschließlich der Anmelder für alle Teilnehmer eine Hotelliste und Gepäckanhänger. Wünschen Sie zusätzliche Reiseunterlagen, besteht die Möglichkeit diese gegen Aufpreis von 15,- bis 20,- € je nach Tour zu beziehen. Jedoch versenden wir keine Unterlagen, ohne dass uns eine Buchung für eine Reise vorliegt. Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie nach Eingang des Reisepreises auf das Konto der Mecklenburger Radtour. In der Regel ca. 14 Tage vor Reisebeginn.
Versicherung
Zu allen unseren Reisen haben Sie die Möglichkeit sinnvolle Reiseversicherungen abzuschließen. Mit der Reisebestätigung erhalten Sie dazu ein Versicherungsheft der Hanse Mercur Versicherung AG. Versicherungen schließen Sie durch die im Heft befindliche Zahlkarte direkt bei der Versicherung ab. Beachten Sie dabei die Abschlussfristen der Versicherung. Schadensregulierungen nehmen Sie bitte mit der Versicherung direkt vor. Dazu finden Sie im Heft Anschrift und Service-Nr..
Übernachtungsservice
Für Ihre Übernachtung haben wir Pensionen und Hotels mit komfortablen Zimmern, einem ordentlichen Frühstück und gemütlicher Atmosphäre reserviert. Häuser, die besonders landestypisch sind und in ihrer Umgebung besonderes Interesse finden, gehören zu unserem Service für Sie.
Kategorie I Mittelklassehotels oder Pensionen
mit 2, meist 3 Sternen oder vergleichbar, die mit komfortablen Zimmern, einem ordentlichen Frühstücksbufett und gemütlicher Atmosphäre ausgestattet sind.
Kategorie II Komfort- oder First-Class-Hotels
sind teils sehr gute 3-Sterne und 4-Sterne-Hotels, die besonderen Komfort bieten oder durch ihre besondere Lage und ihr Ambiente empfehlenswert sind. Viele Häuser verfügen über eine DEHOGA Bewertung. Eventuell anfallende Kurtaxe ist stets vor Ort im Hotel extra zu entrichten.
Räder und Zubehör
Für Ihre Radreise halten wir eine große Auswahl an 7-Gang-Tourenrädern mit Nabenschaltung sowie 24-Gang-Räder (Unisex) bereit. Dabei stehen Ihnen alle gängigen Rahmengrößen zur Verfügung. Ihren Räderwunsch teilen Sie bitte auf der Reiseanmeldung mit. Als Zubehör zum Leihrad erhalten Sie eine Gepäcktasche mit ca. 10 l Volumen sowie ein Pannenset mit Schlüssel, Flickzeug, Luftpumpe und Fahrradschloss.
Kinderräder-Service
Für die Kleinsten stellen wir TÜV-geprüfte Kindersitze zur Verfügung. Für die Kinder halten wir je nach Alter und Größe entsprechende Kinder- und Jugendräder, Nachläufer sowie Anhänger bereit.
Pannen-Service
Sie erhalten von uns als Leihrad ein hochwertiges und technisch einwandfreies Markenfahrrad. Für den Fall aller Fälle, dass Sie unterwegs einmal mit diesem Leihrad eine Radpanne erleiden, bekommen Sie bei Anreise ein Reparatur-Set mit Flick- und Werkzeug. Weiter steht eine Liste von Werkstätten zur Verfügung, bei denen Sie kleine Dienste bzw. Reparaturen gegen Vorkasse und Beleg durchführen lassen können. Die Auslagen erstatten wir Ihnen.
Radtransport
Die Beförderung von kundeneigenen Rädern ist während der Reise oder des Transfers auf dem Hänger nur auf eigenes Risiko möglich. Für kleinere Schäden, wie Kratzer übernehmen wir daher keine Haftung, sofern diese nicht von uns fahrlässig oder grob fahrlässig verursacht wurden.
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